بازدید مدیرعامل سایپایدک از نمایندگی مجتهدی در زنجان

به گزارش اقتصاد سالم ؛  این بازدید با هدف بررسی وضعیت خدمات پس از فروش، ارزیابی عملکرد نمایندگی و گفت‌وگو با کارکنان و مشتریان انجام شد.

در ابتدای نشست، مجتهدی مدیر نمایندگی سایپایدک در زنجان با قدردانی از حضور مدیرعامل، اظهار داشت: حضور میدانی مدیر ارشد سایپایدک در نمایندگی ها و شنیدن صدای آنها مایه دلگرمی است.

وی در ادامه تداوم این روند را خواستار شد و گفت: در حوزه تامین روانکارها نیازمند حمایت بیشتر هستیم. وی با تاکید بر اینکه در کار خدمات، اعتماد حرف اول و آخر را می‌زند، ادامه داد: ذهنیت مشتری با کیفیت پایین قطعات آسیب می‌بیند و باید برای افزایش کیفیت قطعات راه چاره ای اندیشیده شود.

مدیرعامل سایپایدک نیز ضمن قدردانی از تلاشهای انجام شده در این نمایندگی برای افزایش رضایت مشتریان، وجود نمایندگی‌های باسابقه و پیشکسوت  را مایه افتخار گروه خودروسازی سایپا برشمرد و گفت: نمایندگی‌ها خط مقدم ارتباط با مشتریان هستند و ما وظیفه داریم با ارائه خدمات سریع و دقیق، اعتماد مردم را جلب کنیم. رمز بقای ما در شرایط کنونی، افزایش فروش است چراکه افزایش فروش قطعات یدکی و آپشن‌ها نه تنها رضایت مشتریان را افزایش می‌دهد، بلکه جایگاه سایپایدک را در بازار استان تقویت خواهد کرد. کارت طلایی نیز از خدمات ارزشمندی است که با بازاریابی گسترده‌تر می‌تواند به مشتریان بیشتری معرفی شود.

وی ادامه داد: آقای مجتهدی از بزرگان شبکه سایپایدک هستند و بزرگی تنها با تلاش و کوشش به دست می‌آید. ایشان نمونه‌ای روشن از این مسیر هستند.

مدیرعامل سایپایدک با اشاره به ضرورت فراگیری فنون فروش و بازاریابی از سوی کارکنان نمایندگی‌ها، گفت: آشنایی با روشهای نوین بازاریابی و فروش، از الزامات است تا بتوانیم در بازار رقابتی امروز جایگاه خود را تثبیت کنیم.

مدیرعامل سایپایدک تأکید کرد که با همت نمایندگی‌ها و تمرکز بر فروش و بازاریابی، مسیر رشد و رضایت مشتریان هموارتر خواهد شد و جایگاه سایپایدک در صنعت خودرو کشور بیش از پیش ارتقا می‌یابد.

وی همچنین در جمع کارکنان نمایندگی، گفت: دغدغه‌های شما را شنیدم و بابت برخی کاستی ها پوزش می‌خواهم. هدف ما در گروه سایپا و شرکت سایپایدک، رفع این دغدعه‌ها و چالشهاست که با برنامه‌ریزی‌های انجام شده گام‌های مثبتی در این مسیر برداشته شده است.