بازدید مدیرعامل سایپایدک از نمایندگی شفقتیان در زنجان

به گزارش اقتصاد سالم ؛ در ابتدای نشست، شفقتیان مدیر نمایندگی سایپایدک در زنجان با قدردانی از حضور مدیرعامل، گفت:   نمایندگی‌ها وظیفه دارند با ارائه خدمات دقیق و سریع، رضایت مشتریان را جلب کنند. ما تلاش کرده‌ایم با ارتقای کیفیت خدمات و توجه به نیازهای مشتریان، جایگاه سایپایدک را در استان تقویت کنیم. امیدواریم با حمایت‌های مدیرعامل، بتوانیم مسیر توسعه فعالیت‌ها را با قدرت بیشتری ادامه دهیم.

وی در ادامه به برخی چالش‌ها در مسیر ارائه خدمات اشاره کرد و گفت:  عدم وجود مستمر روغن گیربکس و به موقع تامین نشدن قطعات زامیاد، از مهم‌ترین مشکلاتی است که در نمایندگی با آن مواجهیم.

وی همچنین افزایش اجرت‌ها را خواستار شد و گفت: با شرایطی که امروز در بازار حاکم شده است، نیروی کار با دستمزد پایین انگیزه مضاعف نخواهد داشت.

وی در ادامه نکاتی را درباره عملکرد امداد خودرو سایپا مطرح کرد و افزود: امداد خودرو سایپا به دلیل ماهیت امدادی خود باید لیست قطعات یدکی خود را زودتر از موعد تهیه کند و حمایت و پشتیبانی بیشتری از نیروهای امدادگر داشته باشد.

پس از سخنان شفقتیان، رحیم علیشاهی مدیرعامل سایپایدک ضمن تقدیر از تلاش‌های این نمایندگی اظهار داشت:   در حال برنامه‌ریزی برای ارائه خدماتی متفاوت از سال‌های گذشته در طرح خدمات نوروزی هستیم تا تجربه‌ای تازه و ارزشمند برای مشتریان رقم بخورد. ضروری است مشتریان تفاوت کیفیت خدمات را به‌خوبی درک کنند و این امر تنها با تلاش و همت نمایندگی‌ها و امدادگران محقق خواهد شد.

وی افزود: نمایندگی‌ها باید با تمرکز بر فروش و بازاریابی، مسیر رشد را هموار کنند. فروش قطعات یدکی، آپشن‌ها و خدماتی همچون کارت طلایی، نقشی کلیدی در افزایش رضایت مشتریان دارد. آموزش فروش و بازاریابی نیز از الزامات جدی است تا بتوانیم در بازار رقابتی امروز جایگاه سایپایدک را تثبیت کنیم.

مدیرعامل سایپایدک تأکید کرد که با همت نمایندگی‌ها و ارائه خدمات نوین، می‌توان جایگاه سایپایدک را در صنعت خودرو کشور بیش از پیش ارتقا داد و اعتماد مشتریان را تقویت کرد.