کسب رتبه نخست خدمات فروش توسط سایپا

به گزارش اقتصاد سالم ؛ شبکه نمایندگی‌های فروش و خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا در تازه‌ترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، رتبه نخست شاخص خدمات فروش در حوزه عملکرد نمایندگی‌های مجاز را در میان خودروسازان دارای گسترده‌ترین شبکه نمایندگی کشور به دست آورد.

  بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI) ، شبکه نمایندگی‌های فروش و خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا موفق شد در میان خودروسازان دارای گسترده‌ترین شبکه نمایندگی کشور، رتبه نخست حوزه خدمات فروش را کسب کند.

همچنین در ارزیابی کلی خودروسازان، سایپا با دو پله ارتقاء نسبت به دوره قبل، در جایگاه سوم قرار گرفت که نشان‌دهنده بهبود عملکرد این شرکت در شاخص‌های مورد ارزیابی است.

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به‌عنوان نماینده وزارت صنعت، معدن و تجارت در ارزیابی شبکه نمایندگی‌های فروش، شاخص‌هایی از جمله کیفیت ارائه خدمات، فرآیندهای فروش، نحوه پاسخگویی به مشتریان، میزان رضایت‌مندی مراجعه‌کنندگان، امکانات و تجهیزات و همچنین شرایط فیزیکی و محیطی نمایندگی‌ها را مورد سنجش قرار می‌دهد.

بر اساس آمار موجود، در حال حاضر یک هزار و ۸۴۳ نمایندگی تولید و عرضه خودرو در سطح کشور فعالیت می‌کنند که از این تعداد، ۵۲۹ نمایندگی متعلق به گروه خودروسازی سایپا است. به این ترتیب، سهم سایپا از کل شبکه نمایندگی‌های کشور به ۲۸.۷ درصد می‌رسد و این شرکت یکی از گسترده‌ترین شبکه‌های فروش و خدمات پس از فروش صنعت خودروی کشور را در اختیار دارد.

همچنین از مجموع ۱۶۷ نمایندگی رتبه یک کشور، ۶۲ نمایندگی به گروه خودروسازی سایپا اختصاص دارد که معادل ۳۴.۷ درصد از کل نمایندگی‌های رتبه یک در میان ۱۲ شرکت ارزیابی‌شده در سال ۱۴۰۴ است. این آمار، بیشترین سهم نمایندگی‌های رتبه یک را در بین شرکت‌های مورد ارزیابی به گروه خودروسازی سایپا اختصاص داده است.