- کد خبر: ۳۷۰۵۲
- ۱۴۰۰-۱۲-۲۱ - : ۱۱:۱۵
نظارت بر رفتار کارکنان ایساکو در برخورد با مشتریان
رفتار کارکنان نمایندگیهای گروه صنعتی ایرانخودرو در برخورد با مراجعهکنندگان همواره مورد پایش و نظارت محسوس و نامحسوس قرار دارد.
به گزارش اقتصاد سالم؛شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو اعلام کرد، تکریم مشتریان در نمایندگیهای مجاز گروه صنعتی ایرانخودرو در اولویت تمام دستورالعملهای این مجموعه قرار دارد.
معاون خدمات پس از فروش شرکت ایساکو گفت: این مجموعه به عنوان ارایه دهنده خدمات پس از فروش به خودروهای سبک گروه صنعتی ایرانخودرو، همواره میکوشد، همزمان با بهبود مستمر سطح ارایه خدمات خودرویی، فرهنگ مشتریمداری را به صورت روزافزون در تمام بخشهای مجموعه و نمایندگیهای مجاز ارتقا دهد.
ماشااله وردینی ادامه داد: ایساکو در کنار آموزشهای فنی و تخصصی، آموزشهای مختلفی در ارتباط با اصول حرفهای و روشهای صحیح برخورد با مشتری و رعایت کامل استاندارد رفتاری و کلامی برای کارکنان نمایندگیها در جایگاههایی همچون کارشناس پذیرش، کارشناس فنی، نگهبانی و حراست، مسوول امور مشتریان و مدیران خدمات پس از فروش برگزار میکند.
وردینی افزود: شرکت ایساکو در راستای تکریم مشتریانی که خودروی آنها به هر دلیلی مشمول خواب خودرو در نمایندگی میشود، هزینه پرداخت و یا در شرایط خاص خودروی جایگزین ارایه میکند.
وی تاکید کرد: مشتریان میتوانند مسایل و موارد خود را با مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ مطرح کرده و اطمینان داشته باشند ایساکو با دارا بودن ۱۱ دفتر منطقهای در سطح کشور در سریعترین زمان ممکن موارد را بررسی و به آن رسیدگی میکند.
مطالب مندرج در بخش "کامنت"، نظراتِ مخاطبانِ سایت بوده و پایگاه خبری اقتصاد سالم قادر به تائید یا ردِّ صحت یا درستی آنها نیست و مسئولیتی در قبال این نظرات ندارد.
- وقتی کانال کمیل را منتقل کردید با پیکر شهید ابراهیم هادی چه کردید / آیا پهپاد و موشک را نیز به دل شهر می آورید!؟
- تارا هیبرید بهار سال آینده وارد بازار میشود
- ورود سامانه جدید بارشی به کشور
- حدود قیمت امروز خودرو در بازار
- برای کاهش وزن این ترکیب را مصرف کنید
- افزایش بیش از ۳ هزار واحدی شاخص کل بورس
- شرایط عجیب برای واگذاری تراکتور!
- قیمت سکه و طلا در بازار آزاد ۲۹ اردیبهشت
- آمار عجیب مرگ و میر ناشی از تصادفات رانندگی
- ثبت نام و عرضه خودروهای برقی از فردا
- قیمت انواع خودرو ۴۰ سال قبل را ببینید
نظرات کاربران :