- کد خبر: ۹۶۸۸
- ۱۳۹۹-۱۰-۰۱ - : ۱۸:۱۴
درخشش سایپا یدک در بین شرکت های خدمات پس از فروش خودرو
معاون شبکه سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان در بین شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو شد.
به گزارش اقتصاد سالم،سعید تخته چیان با بیان این مطلب افزود: سایپایدک در زمینه بهبود شاخصهای افزایش دهنده رضایت مشتری پیشرفتهای مناسبی داشته و در نظرسنجیهای انجام شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماهه دوم سال ۹۹ نسبت به سه ماهه اول، بالاترین میزان رشد امتیاز را در بین سایر شرکتهای خدمات پس از فروش کسب نموده است.
تخته چیان بیان کرد: سایپایدک در سال ۹۹ در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش و کاهش مدت زمان پاسخگویی به درخواستهای مشتریان، توانسته است گامهای مهمی در این مسیر بردارد و به اهداف پیشبینی شده دست یابد.
وی یادآور شد: این حرکت رو به جلو و رشد صعودی که از سال گذشته آغاز شده، مدیون تلاش کارکنان و همراهی شبکه نمایندگیها در اجرای سیاستها و برنامههای سازمان است. نظارت بر حسن اجرای برنامههای خدمات پس از فروش و پیگیری خواستهها و سلایق مشتریان در ارائه خدمات و همچنین ارائه خدمات نوین مبتنی بر انتظارات مشتری، در کسب این موفقیت تاثیرگذار بوده و در کنار آن از آموزش کارکنان نمایندگیها و بکارگیری نیروهای متخصص نیز بهره بردهایم.
معاون شبکه سایپایدک تاکید کرد: این افزایش امتیاز که برآیند نظرات مشتریان از نحوه دریافت در خدمات شبکه گسترده نمایندگیها میباشد برای ما بسیار ارزشمند و قابل تحسین است و تلاش خواهیم کرد که این روند رو به رشد را در ماهها و سالهای آینده ادامه دهیم.
مطالب مندرج در بخش "کامنت"، نظراتِ مخاطبانِ سایت بوده و پایگاه خبری اقتصاد سالم قادر به تائید یا ردِّ صحت یا درستی آنها نیست و مسئولیتی در قبال این نظرات ندارد.
- «سیاوش عبدی» مدیر روابطعمومی شرکت مس شد
- تمرکز بر تکمیل پروژههای توسعهای و شفافسازی خریدهای شرکت مس
- دیدار معاون شرکت مس با کارگران مس سرچشمه
- تحول در صنعت معدن با جذب نخبگان و دانش بنیانها
- چهارمین مرحله تحویل اتوبوسهای اسنا به شهرداری تهران
- ورود سامانه بارشی جدید از دوشنبه
- معرفی طرح های برگزیده نخستین رویداد “چادرو”
- چه زمانی کلسیم بهتر جذب میشود؟
- افزایش ارزش صادراتی گروه محصولات غیرخودرویی ایرانخودرو
- پیش بینی قیمت دلار ۱۳ اردیبهشت
- پیش بینی قیمت طلا و سکه ۱۳ اردیبهشت
نظرات کاربران :